GLOBERA/ ConfidentialitéPolitique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 27 mars 2026
1. Responsable du traitement
Globera est responsable du traitement de vos données personnelles. Contact : contact@globera.ai
2. Données collectées
Nous collectons : (a) les données d'identification (email, nom affiché) lors de l'inscription ; (b) les données d'utilisation (projets créés, crédits consommés, langues traitées) ; (c) les données de paiement (traitées exclusivement par Stripe, nous n'accédons pas aux données bancaires) ; (d) les fichiers vidéo soumis pour traitement.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour : fournir le service de mondialisation vidéo, gérer votre compte et votre solde de crédits, vous envoyer des notifications liées à vos projets (selon vos préférences), améliorer nos algorithmes et services, respecter nos obligations légales et fiscales.
4. Conservation des données
Vos fichiers vidéo sont supprimés de nos serveurs Supabase Storage après leur traitement (délai maximum 72h). Vos données de compte sont conservées pendant toute la durée de votre inscription. En cas de suppression de compte, toutes les données sont effacées dans un délai de 30 jours.
5. Partage avec des tiers
Nous faisons appel aux sous-traitants suivants : Supabase (base de données et authentification, UE), Railway (hébergement backend, UE/US), Vercel (hébergement frontend, US), Stripe (paiements, US), Resend (emails transactionnels, US), OpenAI Whisper (transcription, US), Anthropic Claude (traduction, US), ElevenLabs (synthèse vocale, US). Ces partenaires traitent vos données dans le cadre strict de leurs fonctions.
6. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès à vos données, rectification, effacement (droit à l'oubli), portabilité, opposition et limitation du traitement. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@globera.ai. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (session, authentification). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé. Les préférences utilisateur (nom de projet, notifications) sont stockées dans le localStorage du navigateur.
8. Sécurité
Toutes les communications sont chiffrées en TLS 1.3. Les mots de passe sont gérés exclusivement par Supabase Auth avec hachage bcrypt. Les clés API Globera sont stockées sous forme de hash SHA-256 irréversible. Nous effectuons des audits de sécurité réguliers.
9. Transferts internationaux
Certains de nos sous-traitants (Vercel, Stripe, OpenAI, Anthropic, ElevenLabs) sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types (CCT) conformes au RGPD ou par le Data Privacy Framework UE-US.
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. En cas de modification substantielle, vous serez notifié par email ou via le dashboard. La version en vigueur est toujours consultable sur cette page.
Contact DPO : contact@globera.ai · Conditions générales